RPAとは「Robotic Process Automation /ロボティック・プロセス・オートメーション」の略語になります。 RPAの目的は、ホワイトカラー定型作業を、パソコンの中にあるソフトウェア型のロボットが代行・自動化する概念になり、こちらでは、営業現場におけるRPAツールをご紹介致します。